Система помощи

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 13 октября 2008 г.

Компания ООО «Центр обработки данных» уделяет большое внимание защите конфиденциальности личных данных пользователей. Мы предлагаем вашему вниманию принципы соблюдения конфиденциальности, объясняющие, каким образом осуществляется сбор и использование данных, которые сообщаются посетителями веб-узла в этих случаях. Данное заявление о соблюдении конфиденциальности относится только к сервисам, предоставляемым компанией ООО «Центр обработки данных» в рамках веб-узла k-vrachu.ru (далее «Сервис»). Рекомендуем вам внимательно прочитать полный текст настоящего заявления о соблюдении конфиденциальности.

Сбор личных сведений

Мы ставим пользователей нашего сервиса в известность, если нам требуется получить информацию, которая позволяет установить их личность (личные сведения), или их контактные данные. Обычно эти данные запрашиваются при получении доступа к специальным тематическим разделам веб-узла с ограниченным доступом. При регистрации аккаунта на веб-узле необходимо сообщить адрес электронной почты, фамилию, имя, отчество, дату рождения. Однако в случаях, когда для получения тех или иных услуг необходимо будет предоставить и дополнительную информацию.

В случаях, когда посетитель веб-узла захочет произвести запись на прием к врачу себя или других лиц, ему будет предложено сообщить дополнительные сведения, а именно: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес, серию и номер медицинского полиса обязательного медицинского страхования, номер телефона.

На веб-узлах компании осуществляется также сбор некоторых сведений об используемом компьютерном оборудовании и программном обеспечении. Информация такого рода может включать в себя IP-адрес пользователя, имя домена, сведения об операционной системе, типе обозревателя, количестве предыдущих посещений и веб-узле, с которого пользователь осуществил переход на данный веб-узел. Данная информация используется при реализации процесса предоставления соответствующих услуг в целях повышения их качества, а также для подготовки обобщенных статистических данных, характеризующих использование веб-узлов компании

ООО «Центр обработки данных».

На веб-узлах компании осуществляется также сбор сведений о том, какие именно страницы данного узла посещаются пользователями Сервисов. Эти сведения определяются только по уникальному ID-коду и никогда не связываются c личными данными пользователя, если на то нет его согласия (последний случай более подробно описывается ниже).

Использование личных сведений

Личные сведения посетителей веб-узла помогают нам в решении следующих задач:

  • Обеспечение наиболее полного удовлетворения потребностей посетителей.
  • Предоставление доступа к сервисам, к которым допуск пользователей ограничен.

Сведения, полученные от посетителей веб-узла, будут объединяться с анонимной демографической информацией. На этой основе могут проводиться исследования, обобщенные результаты которых позволят более точно подбирать материалы, размещаемые на веб-узле. В некоторых разделах веб-узла, доступ к которым ограничен, информация, полученная от посетителей этих разделов, будет с согласия последних объединяться с их личными сведениями, что позволит предоставлять в распоряжение посетителей веб-узла материалы с учетом их личных предпочтений. Если посетитель не согласится с этим предложением, его личные сведения не будут объединяться с данными о посещении веб-узла, и предоставляемые ему услуги не будут носить индивидуальный характер.

Разглашение личных сведений и передача этих сведений третьим лицам

Ваши личные сведения могут быть разглашены компанией ООО «Центр обработки данных» только в том случае, если этого требует закон или если есть твердая уверенность в том, что это необходимо для: (а) обеспечения соответствия предписаниям закона или требованиям судебного процесса в отношении компании ООО «Центр обработки данных» или ее Сервисов; (б) защиты прав или собственности компании ООО «Центр обработки данных» или ее Сервисов; (в) принятия срочных мер по обеспечению личной безопасности сотрудников компании ООО «Центр обработки данных», пользователей ее Сервисов или потребителей предоставляемых ею услуг, а также обеспечению общественной безопасности.

Личные сведения, полученные в распоряжение компании ООО «Центр обработки данных» при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам, за исключением тех немногих случаев, перечень которых уже приводился. Эти сведения не будут использоваться в каких-либо иных целях, кроме перечисленных выше.

Регистрация также предоставляет пользователю возможность определить, каким образом они будут пользоваться Сервисами (или же отказаться от этой возможности).

После регистрации пользователю, в случае использования сервиса, будут присылаться сообщения электронной почты с информацией о статусе использования услуги. Возможность отказа от подписки на эти почтовые сообщения не предусмотрена, поскольку они рассматриваются в качестве важной части предоставляемой пользователю услуги.

Доступ к личным сведениям

Посетителям веб-узла k-vrachu.ru предоставляются средства, которые позволяют им проверять точность указанных личных сведений и производить их обновление в случае необходимости.

Пользователи, зарегистрированные на веб-узле могут просматривать и редактировать свои личные сведения в Профиле пользователя. При этом при изменении личных сведений, им будет предложено ввести свой логин и пароль.

Обеспечение безопасности личных сведений

Компания ООО «Центр обработки данных» уверена в сохранении конфиденциальности информации личного характера, которой Вы делитесь с нами. Здесь применяются самые разнообразные технологии и процедуры, помогающие защитить личные сведения от несанкционированного доступа, использования и разглашения. Так, например, хранение предоставленных пользователями личных данных осуществляется на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.

Использование файлов «cookie»

Когда пользователь посещает веб-узел, на его компьютер записывается файл «cookie» (если пользователь разрешает прием таких файлов). Если же пользователь уже посещал данный веб-узел, файл «cookie» считывается с компьютера. Одно из направлений использования файлов «cookie» связано с тем, что с их помощью облегчается сбор статистики посещения, о которой говорилось выше.

Отключив в обозревателе прием файлов «cookie»с веб-узла k-vrachu.ru, пользователь сможет просматривать текст на веб-страницах, однако возможности индивидуальной настройки и подписки на Службы веб-узла будут ему недоступны.

Изменения в заявлении о соблюдении конфиденциальности

Заявление о соблюдении конфиденциальности на веб-узле k-vrachu.ru предполагается периодически обновлять. При этом будет изменяться дата предыдущего обновления, указанная в начале документа.

Контактная информация

Представители компании ООО «Центр обработки данных» внимательно отнесутся ко всем вашим замечаниям по поводу настоящего заявления о соблюдении конфиденциальности. Вы можете отправлять свои комментарии электронной или обычной почтой.


ООО «Центр обработки данных»
Юридический адрес:
614070, Пермь, бульвар Гагарина, 36
Почтовый адрес:
614070, Пермь, бульвар Гагарина, 36
Телефон: +7 (342) 263-11-36 (многоканальный)
e-mail: webmaster@k-vrachu.ru